Dernière mise à jour: 8 juillet 2020
Si vous utilisez l’extension d’e-mail de HubSpot Sales pour suivre vos e-mails, vous pouvez à l’occasion recevoir une notification vous informant que « Quelqu’un » a ouvert ou cliqué sur votre e-mail.
Cette notification peut se produire dans les cas suivants :
- Si vous envoyez à plusieurs adresses (y compris CC et Cci), il se peut que vous receviez une notification Quelqu’un au lieu d’un destinataire spécifique. Lorsque vous envoyez un e-mail à plusieurs destinataires, ils reçoivent tous les mêmes images de suivi HubSpot Sales. HubSpot Sales vous informera toujours, mais il ne sera pas possible de déterminer précisément quel destinataire a ouvert l’e-mail.
- Si la fonctionnalité Règlement général sur la protection des données (RGPD) est activée dans votre compte HubSpot et qu’un contact n’a pas de base juridique pour le traitement des données, HubSpot Sales effectue le suivi des e-mails que vous envoyez à ce contact, mais les notifications sont anonymes.
