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title: Impossible de connecter un compte professionnel Instagram à HubSpot
description: Si votre compte professionnel Instagram ne s'affiche pas lorsque vous essayez de le connecter à HubSpot, il est probable que ce soit dû à la façon dont votre compte Instagram est associé à votre page professionnelle Facebook. Cela peut être résolu en convertissant votre compte Instagram en un profil professionnel à partir de l'application Instagram.
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# [Impossible de connecter un compte professionnel Instagram à HubSpot](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/social/cant-connect-instagram-business-account-to-hubspot)

 Rédigé par [HubSpot Support](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/author/hubspot-support) | 7 Jul 2020 à 4:00:00

Si votre compte professionnel Instagram ne s'affiche pas lorsque vous essayez de le [connecter à HubSpot](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/articles/kcs_article/social/connect-your-social-media-accounts-to-hubspot#connect-a-facebook-or-instagram-account), il est probable que ce soit dû à la façon dont votre compte Instagram est associé à votre page professionnelle Facebook. Cela peut être résolu en convertissant votre compte Instagram en un [profil professionnel](https://business.instagram.com/blog/creating-a-business-profile-on-instagram/) à partir de l'application Instagram.

- Dans votre compte Facebook, accédez à votre page Facebook.
- Dans le coin supérieur droit, cliquez sur **Paramètres**.

- Dans le menu latéral de gauche, accédez à **Instagram**.
- Dans le paramètre *Se déconnecter du compte Instagram*, cliquez sur **Se déconnecter**.

- Déconnectez-vous complètement de l'application Facebook sur votre appareil mobile.
- Ouvrez l'application Instagram sur votre appareil mobile. Accédez à votre profil, puis appuyez sur settings (iOS) ou sur **⋮** (Android) dans le coin supérieur droit.
- Dans *Paramètres d'entreprise*, appuyez sur **Revenir au compte personnel**.

- Quittez et fermez toutes les instances de l'application Instagram sur votre appareil mobile.
- Rouvrez l'application Instagram et accédez à votre profil, puis appuyez sur settings (iOS) ou sur **⋮** (Android) dans le coin supérieur droit.
- Appuyez sur **Créer un profil professionnel**.
- Appuyez sur **Convertir un compte existant** > **Choisir une page**, puis appuyez sur la **page professionnelle Facebook** que vous souhaitez connecter. Vérifiez que votre adresse e-mail professionnelle est correcte, puis appuyez sur **Terminer**.
- Retournez aux paramètres Instagram de votre page Facebook et assurez-vous que le bon compte professionnel Instagram est connecté.
- [Connectez vos comptes Facebook et Instagram à HubSpot](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/articles/kcs_article/social/connect-your-social-media-accounts-to-hubspot#connect-a-facebook-or-instagram-account).

Si votre compte Instagram n'apparaît toujours pas lorsque vous essayez de le connecter, poursuivez avec les étapes suivantes :

- Depuis votre compte HubSpot, accédez à **l'icône Paramètres** settings dans l'angle supérieur droit.
- Dans le menu latéral de gauche, accédez à **Marketing** > **Réseaux sociaux**.
- Dans le tableau des comptes, passez le curseur de la souris sur la **page Facebook** qui est connectée au compte Instagram, puis cliquez sur **Déconnecter**.
- Accédez à votre compte Facebook.
- Dans le coin supérieur droit, cliquez sur la **flèche déroulante** downCarat et sélectionnez **Paramètres**.
- Dans le menu latéral de gauche, accédez à **Intégrations d'entreprise**.
- Dans la boîte d'intégration *HubSpot*, cochez la **case** et cliquez sur **Supprimer**.

- Dans la boîte de dialogue, assurez-vous que la case *Supprimer également tous les articles, photos et vidéos sur Facebook que HubSpot est susceptible d'avoir publiés pour votre compte* n'est pas cochée. Cliquez sur **Supprimer**.
- [Connectez vos comptes Facebook et Instagram à HubSpot](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/articles/kcs_article/social/connect-your-social-media-accounts-to-hubspot#connect-a-facebook-or-instagram-account).

 Cela devrait garantir que toutes les autorisations nécessaires soient accordées à HubSpot pour publier sur Instagram. Si votre compte Instagram n'apparaît toujours pas lorsque vous essayez de le connecter, [contactez le Support HubSpot](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/articles/kcs_article/account/get-help-with-hubspot#hubspot-support).

Si vous ne pouvez pas connecter votre page Facebook à HubSpot, veuillez consulter cet article : [Impossible de connecter ma page Facebook à HubSpot](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/articles/kcs_article/social/can-t-connect-social-page-to-hubspot#facebook).

[Voir l'article complet](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/social/cant-connect-instagram-business-account-to-hubspot)

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