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title: Impossible de connecter la page de réseaux sociaux à HubSpot
description: Découvrez pourquoi vous n'arrivez peut-être pas à vous connecter à une page de réseaux sociaux à HubSpot et comment résoudre le problème.
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# [Impossible de connecter la page de réseaux sociaux à HubSpot](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/social/can-t-connect-social-page-to-hubspot)

 Rédigé par [HubSpot Support](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/author/hubspot-support) | 7 Jul 2020 à 4:00:00

Lorsque vous essayez de [connecter une page Facebook ou LinkedIn à HubSpot](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/articles/kcs_article/social/connect-your-social-media-accounts-to-hubspot), vous pouvez obtenir un problème de connexion lorsque votre page n'est pas disponible et ne peut être sélectionnée.

Si vous ne pouvez pas connecter votre compte d'entreprise Instagram à HubSpot, consultez cet article : [Impossible de connecter un compte d'entreprise Instagram à HubSpot](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/articles/kcs_article/social/cant-connect-instagram-business-account-to-hubspot).

## Impossible de connecter ma page Facebook à HubSpot

Lorsque vous connectez un compte Facebook, vous ne verrez peut-être pas votre/vos page(s) que vous voulez connecter à HubSpot. Cela se produit généralement lorsque vous ne disposez pas du bon rôle d'utilisateur ou des autorisations d'intégration d'entreprise, ou qu'il y a un problème de connexion dans lequel Facebook n'a pas reçu les bonnes autorisations. Pour résoudre cette erreur :

- Ouvrez une nouvelle fenêtre incognito ou de navigation privée dans votre navigateur.
- Connectez-vous à votre compte Facebook.
- En premier lieu, assurez-vous que vous êtes un [administrateur ou un éditeur](https://www.facebook.com/help/323502271070625/) de la page Facebook que vous connectez à HubSpot.
- Dans le coin supérieur droit, cliquez sur la **flèche déroulante** downCarat et sélectionnez **Paramètres**.
- Dans le menu latéral de gauche, accédez à **Intégrations d'entreprise**.
- Dans la boîte d'intégration *HubSpot*, cliquez sur **Afficher et modifier**.
- Dans la boîte de dialogue, assurez-vous que toutes les autorisations sont accordées, y compris toutes les autorisations de la section *cette intégration d'entreprise peut*.
- Dans l'angle inférieur droit, cliquez sur **Enregistrer**.

- Connectez-vous à votre compte HubSpot et [reconnectez votre compte Facebook](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/articles/kcs_article/social/connect-your-social-media-accounts-to-hubspot).

Si la ou les pages Facebook ne s'affichent toujours pas et que vous ne pouvez pas les connecter à HubSpot :

- Dans votre compte Facebook, retournez à *Intégrations d'entreprise*.
- Dans la boîte de réception *HubSpot*, sélectionnez la **case à cocher** et cliquez sur **Supprimer**.

- Dans la boîte de dialogue, assurez-vous que la case *Supprimer également tous les articles, photos et vidéos sur Facebook que HubSpot est susceptible d'avoir publiés pour votre compte* n'est pas cochée. Cliquez sur **Supprimer**.
- Accédez à votre compte HubSpot et [reconnectez votre compte Facebook](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/articles/kcs_article/social/connect-your-social-media-accounts-to-hubspot).

## Impossible de connecter la page entreprise LinkedIn à HubSpot

Lorsque vous connectez un compte LinkedIn, vous ne verrez peut-être pas la ou les pages de votre entreprise que vous voulez connecter à HubSpot. Cela se produit généralement lorsque vous ne disposez pas du bon rôle d'utilisateur ou qu'il y a un problème de connexion dans lequel LinkedIn n'a pas reçu les bonnes autorisations. Pour résoudre cette erreur :

- Ouvrez une nouvelle fenêtre incognito ou de navigation privée dans votre navigateur.
- Connectez-vous à votre compte HubSpot.
- Depuis votre compte HubSpot, accédez à **l'icône Paramètres** settings dans l'angle supérieur droit.
- Dans le menu latéral de gauche, accédez à **Marketing** > **Réseaux sociaux**.
- Dans l'onglet *Comptes*, passez le curseur de votre souris sur votre **compte LinkedIn** et cliquez sur **Déconnecter**.
- Connectez-vous à votre compte LinkedIn.
- Assurez-vous que vous avez un accès [*administrateur désigné*](https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/4783/linkedin-page-administrators-overview) pour la ou les pages d'entreprise LinkedIn que vous connectez à HubSpot.
- Dans le coin supérieur droit, cliquez sur votre **photo**/**avatar** et sélectionnez **Paramètres & Confidentialité**.
- Cliquez sur l'onglet **Compte**.
- Dans le menu latéral de gauche, accédez à **Partenaires et services**.
- Dans la section *Services autorisés*, cliquez sur **Modifier**.
- Sur la droite de *HubSpot* et/ou *HubSpot Social v2*, cliquez sur **Supprimer**.

- Accédez à votre compte HubSpot et [reconnectez votre compte LinkedIn.](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/articles/kcs_article/social/connect-your-social-media-accounts-to-hubspot)

[Voir l'article complet](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/social/can-t-connect-social-page-to-hubspot)

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