--- title: Installer l'intégration HubSpot-Salesforce description: Découvrez comment configurer et installer l'intégration HubSpot-Salesforce. --- # [Installer l'intégration HubSpot-Salesforce](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/salesforce/install-the-hubspot-salesforce-integration) Rédigé par [HubSpot Support](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/author/hubspot-support) | 7 Jul 2020 à 4:00:00 L'intégration HubSpot-Salesforce vous permet de transmettre aisément des données entre HubSpot et Salesforce et de maintenir la cohérence entre les équipes marketing et commerciale. - [Prérequis pour l'intégration HubSpot-Salesforce](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/salesforce/install-the-hubspot-salesforce-integration?hs_amp=true#requirements) - [Autres éléments importants pour l'intégration HubSpot-Salesforce](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/salesforce/install-the-hubspot-salesforce-integration?hs_amp=true#general-expectations) - [Installez l’intégration HubSpot-Salesforce ](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/salesforce/install-the-hubspot-salesforce-integration?hs_amp=true#install)   ## Prérequis pour l'intégration HubSpot-Salesforce L’utilisateur de l’intégration qui installe l’intégration HubSpot-Salesforce doit avoir les abonnements, l’accès et les permissions suivants : **HubSpot** - Un compte ***Marketing Hub***, ***Sales Hub***, ou ***Service Hub **Pro *ou *Entreprise*. - [Accès administrateur](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/articles/kcs_article/settings/hubspot-user-roles-guide#admin) dans HubSpot. **Salesforce** - Une [édition Salesforce avec accès API](https://help.salesforce.com/articleView?id=000005140&type=1) ou Salesforce Pro. - Être administrateur [système Salesforce](https://help.salesforce.com/articleView?id=000006508&type=1) (recommandé) ou avoir au moins les autorisations suivantes : - Se voir attribuer [le jeu d’autorisations d’intégration HubSpot](https://help.salesforce.com/fr/articleView?id=perm_sets_assigning.htm&type=5) (dans la *section Jeux d’autorisations* disponibles, sélectionnez Autorisations **d’intégration HubSpot**). - Avoir les permissions [d’administration de profil d’utilisateur suivantes](https://help.salesforce.com/fr/articleView?id=000198725&type=1): - *API activée*. - *Afficher la Configuration et la Configuration* activée. - *Modifier toutes les données* sur les objets (comptes, campagnes, contacts, leads ou opportunités) qui seront synchronisés avec HubSpot. - Faire en sorte que [le champ *Type* de tâche soit *Visible* pour leur profil utilisateur](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/articles/kcs_article/salesforce/how-do-i-fix-the-salesforce-integration-error-problem-getting-task-info-from-salesforce#1-ensure-that-the-type-field-is-visible-to-all-profiles-in-salesforce). - Disposer de l’autorisation [*Modifier les métadonnées *(pour](https://help.salesforce.com/articleView?id=meta_modify_metadata_perm.htm&type=5) afficher les [données dans la fenêtre HubSpot Visualforce](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/articles/kcs_article/salesforce/add-the-hubspot-visualforce-window-to-your-salesforce-page-layouts) sur les fiches d’informations de lead et/ou de contacts Salesforce). ## Autres éléments importants pour l'intégration HubSpot-Salesforce - Il faut s'attendre à naviguer entre ces instructions et Salesforce pour une partie du processus de configuration et d'installation de l'intégration. - Le [nombre d'appels d'API utilisés quotidiennement par l'intégration est limité](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/articles/kcs_article/salesforce/adjust-your-salesforce-api-call-limit). Une synchronisation de contact peut nécessiter jusqu'à quatre appels d'API par fiche d'informations, mais cela peut varier. - Pour connecter plusieurs comptes HubSpot à une instance Salesforce, vous devez configurer et installer l’intégration dans chaque compte HubSpot. - HubSpot ne fonctionne qu’avec une instance Salesforce.   ## Installer l'intégration HubSpot-Salesforce - Depuis votre compte HubSpot, cliquez sur l'**icône Marketplace** marketplace dans la barre de navigation principale. Sous *Gérer*, sélectionnez ** Applications connectées**. - Cliquez sur **le bouton**Connecter une application. - Utilisez la **barre de recherche **pour trouver l’intégration Salesforce. - Passez votre curseur sur *l’intégration Salesforce* et cliquez sur **Afficher l’intégration**. L'assistant de connexion s'ouvrira. - Si vous connectez HubSpot à une sandbox Salesforce, cochez la case **Oui pour vous** connecter à une sandbox. - Cliquez sur **Se connecter à Salesforce**. - Dans la fenêtre contextuelle, saisissez vos identifiants Salesforce et cliquez sur **Se connecter**. Après connexion, l'outil vous redirigera vers l'assistant de connexion dans HubSpot. - Installez ensuite HubSpot dans Salesforce. Cliquez sur **Démarrer l’installation du package Salesforce pour commencer**. - Ceci vous redirigera vers Salesforce pour l'installation du package d'intégration HubSpot. Sélectionnez **Installer pour tous les utilisateurs**, puis cliquez sur **Installer**. - Dans la boîte de dialogue, cochez la case **Oui, accorder l’accès à ces sites web tiers**, puis cliquez sur **Continuer**. - Salesforce installera alors le package d'intégration HubSpot. Cette installation peut prendre 5 à 10 minutes. - Vous verrez peut-être apparaître le message « L'installation de cette application va prendre un certain temps. Vous recevrez un e-mail, une fois l'installation terminée. » Cliquez sur **Terminé** et attendez l’e-mail de Salesforce ayant pour objet *Installation du package d’intégration HubSpot réussie*. - Après l’installation du package dans Salesforce, revenez à l’assistant de connexion dans HubSpot et cliquez sur **Suivant**. - Ensuite, ajoutez le module HubSpot Visualforce à Salesforce. Ce module indique la probabilité de conclusion du contact et permet de consulter et de filtrer les activités de contact et d'inscrire les contacts dans les workflows de HubSpot. Cliquez sur **Ajouter HubSpot à Salesforce**. - Suivez les instructions détaillées dans l’assistant de connexion pour ajouter le module HubSpot Visualforce à Salesforce ou apprenez-en davantage sur [l'ajout de la fenêtre HubSpot Visualforce aux pages Salesforce](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/articles/kcs_article/salesforce/add-the-hubspot-visualforce-window-to-your-salesforce-page-layouts). - Une fois que vous avez terminé, cliquez sur **Suivant**. - Ensuite, sélectionnez le mode de synchronisation de vos données entre HubSpot et Salesforce. - Si vous optez pour la **configuration recommandée**, cliquez sur **Consulter les paramètres**. - Si vous optez pour la **configuration avancée**, cliquez sur **Suivant**. - Sur l'écran suivant, configurez les paramètres de synchronisation des contacts : - Cliquez sur le menu déroulant **Choisir les contacts à synchroniser** et sélectionnez **Tous les contacts** pour synchroniser tous les contacts avec Salesforce, ou sélectionnez une **liste HubSpot** à utiliser comme [liste d’inclusion](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/articles/kcs_article/salesforce/create-a-salesforce-inclusion-list) pour ne synchroniser que les contacts en question à Salesforce. - Cliquez sur **Suivant**. - Sur l'écran suivant, configurez les paramètres de synchronisation des activités et des tâches : - Cliquez pour activer l’option **Synchronisation des tâches Salesforce** pour créer automatiquement une tâche dans HubSpot lorsqu’une tâche est créée dans Salesforce. - Dans le tableau *Synchronisation de la* chronologie, cochez la case **Synchroniser** à côté des événements HubSpot à **synchroniser avec Salesforce** en tant que tâches, puis cliquez sur le menu déroulant Type de tâche Salesforce pour sélectionner le type de tâche qui sera créé comme dans Salesforce. - Cliquez sur **Suivant**. - Sur l'écran suivant, configurez les paramètres de synchronisation des objets et des propriétés : - Cliquez sur l'onglet **Contacts**, **Entreprises** ou **Transactions** pour configurer le type de synchronisation des propriétés standard de l'objet en question. Dans les onglets *Entreprises* et *Transactions*, il peut être nécessaire de cliquer pour activer l’option **Activer la synchronisation entreprise/transaction **avant de pouvoir créer des mappages de champs. - Le tableau affiche les propriétés standard d'objets dans HubSpot et les champs équivalents dans Salesforce. Pour toute synchronisation de propriété, sélectionnez le type de synchronisation : *Privilégier Salesforce* (par défaut), *Toujours utiliser Salesforce*, ou *bidirectionnelle*. En savoir plus sur les [types de synchronisation des mappages de champs Salesforce](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/articles/kcs_article/salesforce/map-hubspot-properties-to-salesforce-fields#field-mapping-update-rules). - Cliquez sur **Suivant**. - Enfin, vérifiez les paramètres de synchronisation de données sélectionnés. Pour modifier les paramètres d’un type de synchronisation de données, cliquez sur **Modifier**. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur **Terminer la configuration et commencer la synchronisation**. - Ceci vous redirigera vers la page des [paramètres d’intégration Salesforce](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/articles/kcs_article/salesforce/manage-your-salesforce-integration-settings), et la synchronisation des données commencera entre HubSpot et Salesforce. [Voir l'article complet](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/salesforce/install-the-hubspot-salesforce-integration) ```json { "@context" : "http://schema.org", "@type" : "BlogPosting", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "HubSpot Support" }, "dateModified" : "2020-07-08T13:16:40.159Z", "datePublished" : "2020-07-07T04:00:00Z", "headline" : "Installer l'intégration HubSpot-Salesforce", "image" : { "@type" : "ImageObject", "height" : 60, "url" : "/hs/hsstatic/content_shared_assets/static-1.4092/img/default-amp-logo.png", "width" : 60 }, "mainEntityOfPage" : "https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/salesforce/install-the-hubspot-salesforce-integration", "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "height" : 60, "url" : "/hs/hsstatic/content_shared_assets/static-1.4092/img/default-amp-logo.png", "width" : 60 }, "name" : "FR | Knowledge Quick Answers" } } ```