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title: Outils partenaires | Foire aux questions
description: Trouvez rapidement des réponses et des informations générales sur les outils relatifs aux partenaires dans HubSpot.
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# [Outils partenaires | Foire aux questions](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/partner-tools/frequently-asked-questions)

 Rédigé par [HubSpot Support](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/author/hubspot-support) | 8 Jul 2019 à 12:44:14

Trouvez rapidement des réponses et des informations générales sur les outils relatifs aux partenaires dans HubSpot.

### Pourquoi la Certification pour les partenaires solutions de HubSpot n'est-elle pas disponible dans mon centre d'apprentissage ?

La [Certification pour les partenaire solutions](https://academy.hubspot.com/courses/hubspot-agency-partner-training) de HubSpot n'est disponible que pour les portails en libre-service des partenaires disposant d'au moins un utilisateur de compte ayant déjà réussi [l'examen théorique ](https://academy.hubspot.com/courses/hubspot-marketing-software)[et pratique](https://academy.hubspot.com/courses/hubspot-marketing-software) de Certification du logiciel HubSpot Marketing.

Il n'est pas nécessaire que l'utilisateur qui a réussi l'examen de Certification pour les partenaires solutions soit aussi celui qui a réussi la Certification pour le logiciel Hub Marketing de HubSpot.

### Pourquoi ne puis-je pas accéder aux modèles de projets partenaires ?

Si vous rencontrez une erreur lors de la copie des [kits de campagne ou des projets](https://www.hubspot.com/partner/campaign-kits) de partenaires sur votre portail, assurez-vous que vous disposez d'un [accès marketing](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/articles/kcs_article/settings/hubspot-user-roles-guide#marketing) et des [autorisations d'utilisation](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/articles/kcs_article/settings/hubspot-user-roles-guide#partner) des salariés de partenaires.

Pour des informations et une assistance relatives au programme Partenaires solutions de HubSpot, consultez cette liste de [questions fréquentes](https://www.hubspot.fr/partners/faqs). Si vous vous apprêtez à configurer votre profil de partenaire solutions dans le répertoire, consultez cette liste de [questions techniques fréquemment posées ](https://knowledge.hubspot.com/fr/partners/hubspot-solutions-directory-frequently-asked-questions)concernant l'annuaire HubSpot des prestataires de services.

[Voir l'article complet](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/partner-tools/frequently-asked-questions)

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