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title: Organiser les articles et les catégories d'une base de connaissances
description: Découvrez comment vous assurer que votre base de connaissances est facile à parcourir en la divisant en catégories et en sous-catégories et en classant vos articles.
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# [Organiser les articles et les catégories d'une base de connaissances](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/knowledge-base/organize-your-knowledge-base-categories)

 Rédigé par [HubSpot Support](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/author/hubspot-support) | 7 Jul 2020 à 4:00:00

Assurez-vous que votre base de connaissances est facile à parcourir en la divisant en catégories et en sous-catégories et en classant vos articles.

- Depuis votre compte HubSpot, accédez à **Service client** > **Base de connaissances**.
- Dans le coin supérieur droit, cliquez sur **Organiser les catégories**.
- Vous verrez alors les catégories et sous-catégories existantes, ainsi que les options de **création d'une catégorie** et de **création d'une sous-catégorie**.

### Organiser et gérer les catégories

- Par défaut, les catégories sont classées par ordre alphabétique. Pour modifier l'ordre de vos catégories, cliquez sur une **catégorie** dans le menu latéral de gauche et faites-la glisser jusqu'à sa nouvelle position.

- Pour renommer ou supprimer une catégorie, passez le curseur de votre souris sur la **catégorie** et cliquez sur **Supprimer **ou **Renommer**. Tous les articles et toutes les sous-catégories doivent être supprimés d'une catégorie avant que celle-ci puisse être supprimée.

### Organiser et gérer les sous-catégories

- Pour organiser les sous-catégories d'une catégorie, cliquez sur la **catégorie** dans le menu latéral de gauche. Toutes les sous-catégories et tous les articles d'une catégorie apparaîtront à droite.
- Par défaut, les sous-catégories et les articles sont classés par ordre alphabétique. Pour modifier l'ordre des sous-catégories ou des articles, cliquez sur une **sous-catégorie** ou sur un **article **et faites glisser l'élément jusqu'à sa nouvelle position.

- Pour déplacer un article dans une sous-catégorie ou pour modifier sa catégorie ou sous-catégorie existante, passez le curseur de votre souris sur **l'article** et cliquez sur **Déplacer**. 
    - Dans la boîte de dialogue, cliquez sur le menu déroulant **Catégorie** et sélectionnez une catégorie. Pour déplacer l'article dans une sous-catégorie, cliquez sur le menu déroulant **Sous-catégorie** et sélectionnez une sous-catégorie.
    - Cliquez sur **Déplacer et enregistrer** ou **Déplacer et publier**.

**Remarque : **lorsque vous déplacez un article dans une catégorie et/ou dans une sous-catégorie différente, l'URL de l'article ne sera pas modifiée. Toute modification de l'URL de l'article doit être [effectuée dans l'éditeur d'article](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/articles/kcs_article/knowledge-base/how-do-i-create-a-knowledge-base-article).

[Voir l'article complet](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/knowledge-base/organize-your-knowledge-base-categories)

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