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title: Importer des articles de la base de connaissances
description: Importez des articles de votre base de connaissances externe hébergée sur Freshdesk, Help Scout, Intercom, ou ZenDesk, dans l'outil de base de connaissances HubSpot.
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<https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr>

# [Importer des articles de la base de connaissances](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/knowledge-base/import-knowledge-base-articles)

 Rédigé par [HubSpot Support](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/author/hubspot-support) | 7 Jul 2020 à 4:00:00

Importez des articles de votre base de connaissances externe hébergée sur Freshdesk, Help Scout, Intercom, ou ZenDesk, dans HubSpot.

- Depuis votre compte HubSpot, accédez à **l'icône Paramètres** settings dans l'angle supérieur droit.
- Dans le menu latéral de gauche, accédez à **Service** > **Base de connaissances**.
- Cliquez sur **Importer**, dans l'angle supérieur droit.

- Dans la boîte de dialogue, saisissez **l'URL de la page d'accueil de votre base de connaissances** externe existante et sélectionnez la façon dont vos articles seront importés. 
    - **Importer et publier :** les articles importés seront immédiatement publiés en ligne, visibles par les visiteurs.
    - **Importer en tant que brouillon :** les articles importés seront importés en tant que brouillons dans votre base de connaissances et ne deviendront visibles qu'une fois publiés manuellement.

**Note :** les liens entre les articles importés fonctionnent uniquement une fois les articles publiés en ligne.

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- Cliquez sur **Importer**. HubSpot commencera à importer vos articles.

Pour vérifier l'avancement de l'import :

- Depuis votre compte HubSpot, accédez à **Service client** > **Base de connaissances**.
- Cliquez sur l'onglet **Articles**.
- En haut de la page, vérifiez l'avancement de l'import.

[Voir l'article complet](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/knowledge-base/import-knowledge-base-articles)

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