Ouvrez le menu Outils de vente > Prospects pour voir la liste des entreprises qui ont consulté votre site web. Pour effectuer le suivi de ces visites, vous devez ajouter un code de suivi JavaScript au site web de votre entreprise.
Vous trouverez ce code de suivi dans Prospects, en cliquant sur l’icône rouage en haut de la page puis sur Afficher le code de suivi. Toutefois, votre administrateur a probablement déjà effectué cette configuration.
Une fois le code de suivi installé, les visites commencent à s’afficher dans l’outil Prospects. Le flux est divisé par entreprise. Des informations supplémentaires sont disponibles pour chaque entreprise répertoriée, ainsi qu’une ventilation des visiteurs et de la liste des pages consultées par ces visiteurs.
En cliquant sur le nom d’une entreprise, des informations supplémentaires s’affichent : secteur d’activité, chiffre d’affaires annuel, emplacement, etc. Cliquez sur LinkedIn pour afficher le profil LinkedIn de l’entreprise ou sur l’icône située à droite du domaine pour accéder au site web de l’entreprise.
Cliquez sur Ajouter entreprise à côté du nom de l’entreprise pour créer un dossier dans votre base de données CRM. Vous pourrez ainsi accéder aux informations sur l’entreprise depuis le tableau de bord correspondant.
Faites défiler la page des détails de l’entreprise jusqu’à la section Entreprises similaires. D’autres entreprises du même secteur d’activité y sont répertoriées. Cliquez sur le nom de l’entreprise de votre choix pour accéder à son site web.
La section Activité récente inclut la liste des visiteurs de votre site web. Vous pouvez voir quelles pages ont été consultées, ainsi que la date et l’heure auxquelles la consultation a eu lieu. Vous connaîtrez aussi, lorsque cette information est disponible, l’identité du visiteur. Dans le cas contraire, la mention visiteur anonyme apparaît.
L’outil Prospects vous permet, à vous et vos collègues, de recevoir des notifications par e-mail sur les visites de votre site web. Il existe deux types de notifications :
Ces deux types de notifications peuvent être activés dans le menu latéral de Prospects, en sélectionnant Gérer les notifications. Une boîte de dialogue s’ouvre alors. Cliquez sur le bouton d’activation situé à côté du type de notifications que vous voulez mettre en place. Les administrateurs d’équipe peuvent également faire en sorte que des membres de leur équipe reçoivent ces notifications en cliquant sur Gérer les e-mails envoyés à l’équipe.
Utilisez le menu latéral pour filtrer la liste des entreprises affichées. Cette fonction est utile pour enregistrer une vue sur une zone géographique en particulier, le financement, le chiffre d’affaires ou d’autres propriétés et vous permet de ne voir que les entreprises cibles. En savoir plus sur l’enregistrement de vues dans Prospects