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title: Champs de formulaire pré-remplis avec vos informations ou celles d'une autre personne
description: Découvrez pourquoi les champs de votre formulaire peuvent être pré-remplis avec vos informations ou celles d'une autre personne.
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# [Champs de formulaire pré-remplis avec vos informations ou celles d'une autre personne](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/forms/form-fields-pre-populated-with-your-own-or-someone-else-s-information)

 Rédigé par [HubSpot Support](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/author/hubspot-support) | 7 Jul 2020 à 4:00:00

Lorsqu'un visiteur arrive sur un formulaire HubSpot, HubSpot vérifie le navigateur du visiteur pour les cookies de suivi. Si ce cookie est associé à un contact, HubSpot pré-remplit les champs du formulaire HubSpot avec des valeurs connues en tirant les informations de sa fiche d'informations.

Voici les situations possibles dans lesquelles vos champs de formulaire seront pré-remplis :

- Si vous avez précédemment soumis un formulaire HubSpot et que ce formulaire suit les cookies, les informations saisies seront pré-remplies lorsque vous visiterez un formulaire HubSpot à nouveau avec le même compte. Le formulaire reconnaît le cookie de votre navigateur et collecte les informations de la fiche d'informations de contact associée dans les champs du formulaire.
- Si quelqu'un a utilisé votre navigateur pour soumettre le formulaire et l'a mis à jour avec ses propres valeurs, ses informations écraseront les vôtres. Par conséquent, lorsque vous consulterez à nouveau le même formulaire, ses informations apparaîtront à la place des vôtres.
- Si les champs du formulaire sont pré-remplis avec les informations d'une autre personne qui n'a jamais soumis de formulaire sur votre navigateur, cela est probablement dû à un e-mail transféré. Il est probable que :

Si vous (ou vos contacts) remarquez que des informations d'une autre personne sont pré-remplies dans vos champs de formulaire, [effacez les cookies de votre navigateur](https://kb.iu.edu/d/ahic) et soumettez à nouveau votre formulaire pour être associé à un nouveau cookie de suivi.

Vous pouvez également [ajouter un lien pour que les utilisateurs réinitialisent votre formulaire](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/articles/kcs_article/forms/create-forms#customize-your-form-options) dans vos options de formulaire. Cliquez sur ce lien pour réinitialiser le formulaire et désactiver le suivi des cookies dans la soumission de formulaire, cela empêchera les cookies d'être écrasés.

**Remarque : **si vous utilisez l'outil Réunions, découvrez comment les champs de formulaire du lien de prise de rendez-vous seront[ pré-remplis avec les informations d'un contact](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/articles/kcs_article/meetings/create-a-meetings-link#pre-populate-form-fields-with-known-values).

[Voir l'article complet](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/forms/form-fields-pre-populated-with-your-own-or-someone-else-s-information)

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