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title: Utiliser des e-mails transactionnels
description: Découvrez comment utiliser les e-mails transactionnels pour envoyer des e-mails relationnels à vos contacts.
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# [Utiliser des e-mails transactionnels](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/email/how-to-use-transactional-email-in-hubspot)

 Rédigé par [HubSpot Support](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/author/hubspot-support) | 7 Jul 2020 à 4:00:00

Le [module complémentaire d'e-mails transactionnels](https://www.hubspot.fr/products/email/transactional-email) fournit aux clients ***Hub Marketing*** une adresse IP dédiée pour envoyer des e-mails pour des reçus commerciaux, des mises à jour de compte, des modifications des conditions d'utilisation et d'autres transactions essentielles. Les e-mails transactionnels sont destinés aux interactions relationnelles, contrairement aux e-mails marketing qui sont généralement utilisés pour promouvoir votre contenu.

**Remarque :** L'e-mail transactionnel est un module complémentaire de produit facultatif. [Contactez votre Customer Success Manager](https://offers.hubspot.com/fr/transactional-email-contact?__hstc=20964263.7298848f39b63817bd0ed7ac8a6befcc.1442430697455.1443712693416.1443716049304.26&__hssc=20964263.18.1443716049304&__hsfp=1123080157) ou votre représentant commercial pour plus de détails.

- Depuis votre compte HubSpot, accédez à **Marketing** > **E-mails**.
- Cliquez sur **Créer un nouvel e-mail**.
- Sélectionnez un modèle, nommez votre e-mail, puis cliquez sur **Créer un e-mail**.
- [Modifiez](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/email-user-guide/how-to-create-and-send-emails) votre e-mail. Vous pouvez utiliser des [jetons de personnalisation](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/articles/kcs_article/cos-general/how-to-use-personalization-with-your-content) dans les e-mails transactionnels, à l'instar des e-mails marketing.
- Cliquez sur l'onglet **Paramètres**.
- Cliquez sur le menu déroulant **Type d'abonnement **et sélectionnez **Transactionnel**.

- Envoyez ou enregistrez votre e-mail : 
    - Pour envoyer un e-mail transactionnel unique, par exemple pour une modification des conditions d'utilisation, vous pouvez **envoyer **ou **programmer** votre e-mail depuis l'onglet *Envoyer ou programmer*.
    - Pour utiliser votre e-mail transactionnel dans un workflow, sélectionnez la case d'option **Enregistrer pour automatisation** dans l'onglet *Destinataires*, puis passez à l'onglet *Révision* et sélectionnez **Enregistrer pour automatisation**. En savoir plus sur [l'utilisation d'e-mails dans les workflows](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/articles/kcs_article/email/how-do-i-add-emails-to-a-workflow).
    - Pour intégrer cet e-mail transactionnel à un système externe, choisissez l'option **Enregistrer pour une API d'envoi unique**. Découvrez comment utiliser [l'API d'envoi unique](https://developers.hubspot.com/docs/methods/email/transactional_email/single-send-overview) ou [l'API SMTP](https://developers.hubspot.com/fr/docs/methods/email/transactional_email/smtpapi_overview).

[Voir l'article complet](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/email/how-to-use-transactional-email-in-hubspot)

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