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title: La notification « Quelqu’un » dans l’extension HubSpot Sales
description: Vous pouvez recevoir une notification anonyme indiquant qu'une personne a interagi avec votre e-mail si vous l'envoyez à plusieurs destinataires, si votre e-mail est transféré, ou si la fonctionnalité RGPD est activée et que vous envoyez votre e-mail à un contact qui n'a pas consenti au traitement de ses données.
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# [La notification « Quelqu’un » dans l’extension HubSpot Sales](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/email-notifications/what-does-a-someone-notification-mean)

 Rédigé par [HubSpot Support](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/author/hubspot-support) | 7 Jul 2020 à 4:00:00

Si vous utilisez [l’extension d’e-mail de HubSpot Sales pour](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/articles/kcs_article/settings/how-to-install-hubspot-sales) suivre vos e-mails, vous pouvez à l’occasion recevoir une notification vous informant que « Quelqu’un » a ouvert ou cliqué sur votre e-mail.

Cette notification peut se produire dans les cas suivants :

1. Si vous envoyez à plusieurs adresses (y compris CC et Cci), il se peut que vous receviez une notification *Quelqu’un* au lieu d’un destinataire spécifique. Lorsque vous envoyez un e-mail à plusieurs destinataires, ils reçoivent tous les mêmes [images de suivi HubSpot Sales](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/articles/kcs_article/email-tracking/how-does-hubspot-sales-email-tracking-work). HubSpot Sales vous informera toujours, mais il ne sera pas possible de déterminer précisément quel destinataire a ouvert l’e-mail.
2. Si la fonctionnalité [Règlement général sur la protection des données (RGPD) est activée dans votre compte HubSpot](https://knowledge.hubspot.com/fr/articles/kcs_article/account/how-do-i-turn-on-gdpr-functionality-in-my-hubspot-account) et qu’un contact n’a pas de [base juridique pour le traitement des données](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/articles/kcs_article/contacts/how-can-i-track-lawful-basis-of-processing-in-hubspot), HubSpot Sales effectue le suivi des e-mails que vous envoyez à ce contact, mais les notifications sont anonymes.

[Voir l'article complet](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/email-notifications/what-does-a-someone-notification-mean)

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