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title: Utiliser des produits
description: Découvrez comment créer un produit, gérer les produits existants et associer les produits à une transaction pour suivre vos ventes auprès de vos clients.
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# [Utiliser des produits](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/deals/how-do-i-use-products)

 Rédigé par [HubSpot Support](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/author/hubspot-support) | 7 Jul 2020 à 4:00:00

Créez une bibliothèque de produits contenant les biens et services que vous proposez, puis associez-les à des transactions individuelles. En utilisant des produits, vous pouvez facilement suivre ce que vous vendez à vos clients, puis établir un rapport sur vos produits en utilisant le [générateur de rapports](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/articles/kcs_article/reports/how-to-use-the-report-builder-to-create-a-custom-report-widget) dans l'outil Rapports.

**Remarque :** votre accès aux produits dépend de votre autorisations en tant qu'utilisateur et de votre abonnement HubSpot.

- Les utilisateurs disposant d'une licence [***Hub Sales**** Pro *ou *Entreprise *](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/articles/kcs_article/account/manage-sales-hub-and-service-hub-paid-users)peuvent créer et consulter les produits de la bibliothèque de produits et d'un enregistrement de transaction.
- Les utilisateurs disposant d'[autorisations d'accès ](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/articles/kcs_article/settings/hubspot-user-roles-guide)liées à un compte ***Hub Sales** Pro *ou *Entreprise *peuvent créer et consulter les produits de la bibliothèque de produits, mais uniquement consulter les produits d'un enregistrement de transaction.
- Les utilisateurs disposant d'une licence [***Hub Sales*** *Starter *](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/account/manage-sales-hub-and-service-hub-paid-users) peuvent consulter et modifier les produits d'un enregistrement de transaction ou lors de la [création d'un devis](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/deals/use-quotes#4-products), mais ne peuvent pas accéder à la bibliothèque de produits pour créer, consulter ou modifier des produits. 

## Créer un produit

Vous pouvez [importer plusieurs produits](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/articles/kcs_article/contacts/import-contacts-companies-deals-tickets-products) ou créer un produit individuel : 

- Depuis votre compte HubSpot, accédez à **l'icône Paramètres** settings dans l'angle supérieur droit.
- Dans le menu latéral de gauche, sélectionnez **Ventes **> **Produits et Devis**.
- Cliquez sur **Créer un produit**.
- Dans le panneau de *droite*, personnalisez les détails de votre produit : 
    1. **Nom : **saisissez un **nom** pour le produit ou service.
    2. **Référence produit : **si vous utilisez différentes références produits pour identifier et effectuer le suivi de vos produits ou services, saisissez le **nom** de la référence produit. 
    3. **Description : **saisissez une **description** du produit, telle que les fonctionnalités du produit, les options supplémentaires ou les mesures.
    4. **Type de prix : **précisez si le prix est **fixe** ou **récurrent**.
    5. **Prix : **saisissez la** valeur** du produit. Si le prix est récurrent, choisissez s'il doit se répéter **tous les mois** ou **tous les ans**. Si vous utilisez [plusieurs devises](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/articles/kcs_article/settings/add-and-edit-your-account-currencies) dans votre compte, vous devez ajouter manuellement le prix pour chaque devise correspondante.
    6. **Coût par unité : **saisissez le **coût par unité**. HubSpot calculera la marge en fonction de tout ce que vous vendez. Il vous permet de déterminer le montant que vous gagnez par vente.
    7. **Durée de la période : **saisissez une **durée** en mois ou en années.

- Cliquez sur **Enregistrer** ou sur **Enregistrer et ajouter un autre **pour créer un produit supplémentaire.

 

## Gérer vos produits

- Depuis votre compte HubSpot, accédez à **l'icône Paramètres** settings dans l'angle supérieur droit.
- Dans le menu latéral de gauche, sélectionnez **Ventes **> **Produits et Devis**.
- Pour trier les produits selon un indicateur spécifique, cliquez sur l'**en-tête de colonne** correspondante.
- Si vous utilisez l'[intégration de HubSpot avec Shopify](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/articles/kcs_article/integrations/how-do-i-use-the-shopify-integration), cliquez sur le menu déroulant **Source **et sélectionnez un **nom de magasin **pour consulter les produits synchronisés avec Shopify. 
- Pour réorganiser le tableau, cliquez sur les **colonnes **et faites-les glisser à l'emplacement souhaité. 
- Vous pouvez supprimer plusieurs produits en sélectionnant les **cases à cocher **à côté des produits à supprimer, puis en cliquant sur **Supprimer**, en haut du tableau. 

**Remarque : **vous ne pouvez pas supprimer des produits synchronisés avec un logiciel de e-commerce.

Une fois vos produits créés, vous pouvez les organiser dans différents dossiers :

- Dans le coin supérieur droit, cliquez sur le menu déroulant **Actions** et sélectionnez **Créer un nouveau dossier**.
- Saisissez un **nom** de dossier, puis cliquez sur **Ajouter le dossier**.
- Pour déplacer un produit vers un dossier, passez le curseur de la souris sur le produit et cliquez sur le menu déroulant **Actions**, puis sur **Déplacer**.

- Dans la boîte de dialogue, sélectionnez un **dossier**, puis cliquez sur **Déplacer**.

- Vous pouvez également déplacer plusieurs produits en sélectionnant les **cases à cocher **à côté des produits à déplacer, puis en cliquant sur **Déplacer**, en haut du tableau.

Pour exporter des produits :

- Sélectionnez les **cases à cocher **à côté des produits à exporter ou sélectionnez la **case à cocher **figurant à côté de l'en-tête de colonne *Nom *pour sélectionner tous les produits.
- En haut du tableau, cliquez sur **Exporter**.
- Dans la boîte de dialogue, sélectionnez un **format de fichier **à partir du menu déroulant, puis cliquez sur **Exporter**.

 

## Associer un ou plusieurs produits à une fiche d'informations de transaction

- Depuis votre compte HubSpot, accédez à **Ventes** > **Transactions**.
- Cliquez sur le** nom **de la fiche d'informations de la transaction.
- Dans le panneau de droite, dans la section *Produits*, cliquez sur **Ajouter des produits.**

- Pour sélectionner un produit existant dans votre bibliothèque de produits, cliquez sur **Ajouter à partir de la bibliothèque**. Vous pouvez également créer un nouveau produit spécifiquement pour cette transaction, cliquez sur **Ajouter un produit**. 
    - Si vous sélectionnez **Ajouter à partir de la bibliothèque**, dans le panneau *Ajouter des produits*, sélectionnez les **produits** que vous souhaitez associer à la transaction, puis cliquez sur **Ajouter**.

- - Si vous sélectionnez **Ajouter un produit**, saisissez les détails de votre nouveau produit dans le panneau de droite, puis cliquez sur **Enregistrer **ou **Enregistrer et ajouter un autre**. Cela vous permet de créer un produit unique pour cette transaction. Les produits créés à partir de l'éditeur de lignes de transaction ne seront pas ajoutés à votre bibliothèque de produits.

**  
Remarque :**

- Le montant existant d'une transaction avant l'association des produits sera écrasé si l'option *Mettre à jour le montant de la transaction à [valeur] €* est sélectionnée.
- Les produits Shopify synchronisés avec HubSpot par l'[intégration Shopify](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/articles/kcs_article/integrations/how-do-i-use-the-shopify-integration) ne peuvent être associés aux transactions manuellement.

- Pour préciser une remise : 
    - Cliquez sur l'**icône crayon **edit figurant à côté de la ligne du prix unitaire de l'article. 
    - Sous* Remise*, utilisez le** menu déroulant** et sélectionnez** % **ou **code de devise **(ex : USD).
    - Saisir une** valeur** de remise. La valeur sera automatiquement mise à jour.
- Pour mettre à jour le montant de la transaction afin d'inclure les produits ajoutés, sélectionnez la case **Mettre à jour le montant de la transaction à [valeur] €**.
- En bas à gauche, cliquez sur **Enregistrer**.

- Les produits associés à la transaction sont énumérés dans la section *Produits* de la fiche d'informations de la transaction.

Si vous utilisez plusieurs devises dans votre compte, apprenez-en davantage sur l'utilisation de [plusieurs devises pour vos produits](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/articles/kcs_article/settings/add-and-edit-your-account-currencies#products-multiple-currencies).

[Voir l'article complet](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/deals/how-do-i-use-products)

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