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title: Enregistrer manuellement un appel, un e-mail ou une réunion sur une fiche d’informations
description: Découvrez comment enregistrer manuellement un appel, un e-mail ou une réunion sur la fiche d’informations d’un contact, d’une entreprise, d’une transaction ou d’un ticket.
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# [Enregistrer manuellement un appel, un e-mail ou une réunion sur une fiche d’informations](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/contacts/manually-log-a-call-email-or-meeting-on-a-record)

 Rédigé par [HubSpot Support](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/author/hubspot-support) | 7 Jul 2020 à 4:00:00

Lorsque certaines activités n’ont pas été enregistrées sur une fiche d’informations (par exemple, une dernière minute avec un client qui n’a pas été prise en compte dans la fiche d’informations), vous pouvez choisir d’enregistrer manuellement l’activité.

- [Enregistrer un appel, un e-mail ou une réunion sur le bureau](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/contacts/manually-log-a-call-email-or-meeting-on-a-record?hs_amp=true#log-a-call-email-or-meeting-on-desktop)
- [Enregistrer des notes, des activités ou des tâches dans l’application mobile HubSpot](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/contacts/manually-log-a-call-email-or-meeting-on-a-record?hs_amp=true#log-notes-activities-or-tasks-in-the-hubspot-mobile-app)\

 

## Enregistrer un appel, un e-mail ou une réunion sur le bureau

- Dans votre compte HubSpot, [naviguez vers vos contacts, entreprises, transactions ou tickets](https://knowledge.hubspot.com/fr/articles/kcs_article/account/a-guide-to-hubspots-new-navigation).
- Cliquez sur le **nom ** de la fiche d’informations.
- Dans le panneau de gauche, cliquez sur l’icône **Journal** ajouter.

- Dans la boîte de dialogue, cliquez sur **le menu déroulant Enregistrer un appel** pour sélectionner **le type d’activité** à enregistrer (c’est-à-dire **Enregistrer un appel**, **Enregistrer un e-mail**, **Enregistrer une réunion**). 
    - Lorsque vous enregistrez un appel, cliquez sur le menu déroulant **Sélectionner un résultat pour** catégoriser le résultat de l’appel et cliquez sur le **menu déroulant Sélectionner le type** d’appel pour catégoriser l’appel. Découvrez comment [créer des types d’appels](https://knowledge.hubspot.com/fr/articles/kcs_article/contacts/how-do-i-create-and-use-call-and-meeting-types).

- Cliquez sur la **date **et **l’heure **pour mettre à jour la date et l’heure de l’activité. Cliquez sur les icônes **dans la barre de** formatage pour formater votre texte.

- Cette activité apparaîtra sur la chronologie des fiches d’informations affichées dans la section *Associé à*. Cliquez sur le menu déroulant **Associé à**  pour la recherche et sélectionnez **les fiches d’informations** que vous souhaitez associer à l’activité ou décochez les fiches d’informations pour les déconnecter de l’activité.
- Lorsque vous avez terminé, cliquez sur **Consigner une activité**. L’activité apparaîtra désormais dans la chronologie de la fiche d’informations.

 

## Enregistrer des notes, des activités ou des tâches dans l’application mobile HubSpot

- Ouvrez l'application** HubSpot** sur votre appareil.
- Dans le menu de navigation inférieur, appuyez sur **Contacts**.
- Pour enregistrer une note, une activité ou une tâche dans la **fiche d’informations d’un contact, appuyez sur **le nom d’un contact. Pour enregistrer une note, une activité ou une tâche dans **la fiche d’informations** d’une entreprise, appuyez sur l’onglet Entreprises, puis appuyez **sur le nom** d’une entreprise.
- Dans l’onglet  *Chronologie* , tapez sur **Ajouter une note, une activité ou une tâche**.

- Saisissez les détails de votre note, activité ou tâche, puis appuyez sur** Enregistrer**. La note, l’activité ou la tâche s’affiche désormais dans la chronologie de la fiche d’informations.

[Voir l'article complet](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/contacts/manually-log-a-call-email-or-meeting-on-a-record)

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