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title: Contacts ajoutés dans HubSpot à partir d'une source hors ligne
description: Découvrez comment un contact peut avoir une source d'origine hors ligne en fonction de la façon dont il a été ajouté à HubSpot.
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# [Contacts ajoutés dans HubSpot à partir d'une source hors ligne](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/articles/kcs_article/reports/how-were-contacts-added-to-hubspot-from-an-offline-source)

 Rédigé par [HubSpot Support](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/author/hubspot-support) | 4 Jun 2019 à 12:21:11

Les contacts** **ajoutés dans un premier temps à HubSpot via l'import d'une liste, l'intégration d'un CRM (y compris Salesforce) ou une API peuvent être associés à une *Source hors ligne* comme type de source d'origine.

Un contact peut être ajouté à partir d'un certain nombre de sources hors ligne :

- **API > mise à jour des contacts :** le contact a été créé en utilisant l'[API Contacts](https://developers.hubspot.com/docs/methods/contacts/create_or_update) de HubSpot.
- **Formulaire > [ID du formulaire] :** le contact a été créé par un formulaire soumis à partir d'une [adresse IP filtrée](https://knowledge.hubspot.com/fr/getting-started-with-hubspot-v2/how-to-filter-out-traffic-from-your-website-analytics).
- **Salesforce :** le contact a été [importé depuis Salesforce](https://knowledge.hubspot.com/fr/salesforce-integration-user-guide-v2/how-to-import-leads-and-contacts-from-salesforce) ou créé dans Salesforce, puis [créé automatiquement dans HubSpot](https://knowledge.hubspot.com/fr/articles/kcs_article/salesforce/how-do-i-enable-salesforce-to-create-new-contacts-in-hubspot).
- **Contacts :** le contact a été ajouté manuellement à la base de contacts par un utilisateur.
- **Analytics :** le contact a été créé lorsqu'un formulaire externe à HubSpot a été utilisé sur une page externe. Cela se produit généralement lorsqu'un [événement personnalisé](https://knowledge.hubspot.com/fr/events-user-guide-v2/using-custom-events) est déclenché avec l'outil Événements (*Entreprise* uniquement) ou lorsque le visiteur remplit le formulaire externe à HubSpot sur une page Wordpress avec le [code de suivi HubSpot](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/articles/kcs_article/reports/install-the-hubspot-tracking-code) ou le [Plug-in HubSpot Wordpress](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/articles/kcs_article/integrations/install-the-hubspot-wordpress-plugin) installé.
- **Intégration :** le contact a été créé par un logiciel tiers que vous avez intégré à HubSpot. Gardez à l'esprit qu'en fonction du type d'informations transmises à HubSpot, certaines d'entre elles seront affichées dans l'onglet *Clé* *d'API*.
- **Import :** le contact a été [importé dans HubSpot](https://knowledge.hubspot.com/fr/getting-started-with-hubspot-v2/how-to-import-a-list-of-leads-and-contacts-into-your-account).
- **Sales :** le contact a été créé via Hub Sales.
- **Présentations : **le contact a été créé via l'outil documents.
- **Conversations : **le contact a été créé via l'outil conversations.
- **Bots :** le contact a été créé via l'outil bots.

En consultant les propriétés [*Informations sur la source d'origine 1* et *Informations sur la source d'origine 2*](https://knowledge.hubspot.com/fr/articles/kcs_article/reports/what-do-the-properties-original-source-data-1-and-2-mean) dans un contact, vous pouvez déterminer la façon dont elles ont été créées.

Il est également possible que le type de source d'origine soit modifié s'il a été[ mis à jour manuellement](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/articles/kcs_article/reports/hubspot-sources-frequently-asked-questions#change-original-source) ou si un contact a consulté votre site web avant d'être ajouté dans HubSpot. Si ces contacts remplissent un formulaire ou cliquent sur un lien dans un e-mail les redirigeant vers une page contenant le [code de suivi HubSpot](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/articles/kcs_article/reports/install-the-hubspot-tracking-code), HubSpot tentera de les relier à d'autres visites grâce aux cookies. Si une correspondance est trouvée, HubSpot mettra à jour la propriété *Source d'origine* afin d'indiquer la source de la visite la plus ancienne sur votre site. En savoir plus sur les raisons pour lesquelles la [source d'origine d'un contact a changé](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/articles/kcs_article/contacts/why-did-my-contacts-original-source-type-change). 

[Voir l'article complet](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/articles/kcs_article/reports/how-were-contacts-added-to-hubspot-from-an-offline-source)

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