---
title: Récupérer un compte HubSpot inactif
description: Découvrez comment récupérer un compte HubSpot gratuit désactivé.
---

<https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr>

# [Récupérer un compte HubSpot inactif](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/account/recover-your-inactive-hubspot-account)

 Rédigé par [HubSpot Support](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/author/hubspot-support) | 7 Jul 2020 à 4:00:00

Si vous essayez de vous connecter et qu'un message *Vous n'avez aucun compte *apparait, votre compte a peut-être été désactivé.   
Les comptes gratuits seront désactivés après 120 jours d'inactivité. Cela inclut l'absence de connexion ou d'utilisation de [l'extension Hub Sales](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/email-tracking/get-started-with-the-hubspot-sales-chrome-extension). Vous avez ensuite 90 jours pour réactiver le compte. Autrement, il sera supprimé et ne pourra plus être récupéré.

Après 180 jours d'inactivité sur le compte, HubSpot vous enverra un e-mail contenant un lien de **connexion** pour conserver votre compte actif. Si vous n'avez pas l'intention d'utiliser HubSpot, vous pouvez [supprimer votre utilisateur](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/account/delete-your-hubspot-user).

Pour obtenir de l'aide quant à la désactivation de votre compte, [envoyez vos informations à l'équipe de la Communauté par le biais du formulaire disponible ci-dessous](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/account/recover-your-inactive-hubspot-account?hs_amp=true#login-form).

[Voir l'article complet](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/account/recover-your-inactive-hubspot-account)

```json
{
  "@context" : "http://schema.org",
  "@type" : "BlogPosting",
  "author" : {
    "@type" : "Person",
    "name" : "HubSpot Support"
  },
  "dateModified" : "2020-07-08T13:14:41.332Z",
  "datePublished" : "2020-07-07T04:00:00Z",
  "headline" : "Récupérer un compte HubSpot inactif",
  "image" : {
    "@type" : "ImageObject",
    "height" : 60,
    "url" : "/hs/hsstatic/content_shared_assets/static-1.4092/img/default-amp-logo.png",
    "width" : 60
  },
  "mainEntityOfPage" : "https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/account/recover-your-inactive-hubspot-account",
  "publisher" : {
    "@type" : "Organization",
    "logo" : {
      "@type" : "ImageObject",
      "height" : 60,
      "url" : "/hs/hsstatic/content_shared_assets/static-1.4092/img/default-amp-logo.png",
      "width" : 60
    },
    "name" : "FR | Knowledge Quick Answers"
  }
}
```