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title: Démarrage de Service Hub
description: Découvrez comment démarrer votre compte Hub Services.
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# [Démarrage de Service Hub](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/account/get-started-with-service-hub)

 Rédigé par [HubSpot Support](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/author/hubspot-support) | 7 Jul 2020 à 4:00:00

Démarrez votre compte [Hub Services ***Hub***](https://www.hubspot.com/pricing/service) *Starter*, *Pro*, ou *Entreprise *avec ces ressources.

### 1.  Configurer votre compte HubSpot

- [Navigateurs compatibles avec HubSpot](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/articles/kcs_article/resources/which-browsers-are-supported-by-hubspot)
- [Ajouter et supprimer des utilisateurs](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/articles/kcs_article/settings/add-and-remove-users)
- [Créer et modifier les équipes](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/articles/kcs_article/account/how-can-i-create-a-team-in-hubspot) (***Hub Services** Pro* et *Entreprise* uniquement)

- [Modifier les paramètres de langue et de région](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/articles/kcs_article/account/change-your-language-and-region-settings)

- [Connecter votre boîte de réception à HubSpot](https://knowledgeqa.hs-sites.com/getting-started-with-the-hubspot-crm-free/how-to-connect-your-inbox-with-the-hubspot-crm)

- [Obtenir de l'aide avec HubSpot](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/articles/kcs_article/account/get-help-with-hubspot)

### 2.  Importer des données dans votre compte HubSpot

- [Importer des contacts, des entreprises, des transactions, des tickets ou des produits](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/articles/kcs_article/contacts/import-contacts-companies-deals-tickets-products)
- [Associer des fiches d'informations via un import](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/articles/kcs_article/contacts/associate-records-via-import)
- [Attribuer la propriété des fiches d'informations](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/articles/kcs_article/contacts/how-to-set-an-owner)

### 3.  Premiers pas avec les outils Hub Services

- [Comprendre le tableau de bord des services](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/articles/kcs_article/reports/how-do-i-use-the-service-dashboard)
- [Créer des tickets](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/articles/kcs_article/tickets/create-tickets)
- [Utiliser des blocs de texte](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/articles/kcs_article/conversations/use-snippets)
- [Utiliser des modèles d'e-mail](https://knowledge.hubspot.com/fr/conversations/create-and-send-templates)

- [Utiliser l'outil d'appel](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/articles/kcs_article/calling/use-the-calling-tool)

- [Utiliser les réunions](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/articles/kcs_article/meetings/use-meetings)

- [Utiliser des conversations](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/articles/kcs_article/conversations/how-to-use-conversations)<https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/articles/kcs_article/reports/create-goals>
- [Créer des bots](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/articles/kcs_article/conversations/create-chatflows#create-a-bot)
- [Utiliser des séquences ](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/articles/kcs_article/sequences/use-sequences)(***Hub Services** Pro* et *Entreprise* uniquement)
- [Créer un nouveau tableau de bord des rapports](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/articles/kcs_article/reports/how-to-create-a-new-reporting-dashboard) (***Hub Services** Pro* et *Entreprise* uniquement)
- Feedback des clients (***Hub Services** Pro* et *Entreprise* uniquement) 
    - [Créer et envoyer des enquêtes de fidélisation des clients](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/articles/kcs_article/customer-feedback/how-do-i-send-a-customer-loyalty-survey)
    - [Créer et envoyer des enquêtes de support client](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/articles/kcs_article/customer-feedback/how-do-i-send-a-customer-support-survey)
    - [Créer et envoyer des enquêtes d'expérience client](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/articles/kcs_article/customer-feedback/create-and-send-customer-experience-surveys)
- [Créer des articles de base de connaissances](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/articles/kcs_article/knowledge-base/how-do-i-create-a-knowledge-base-article) (***Hub Services** Pro* et *Entreprise* uniquement)
- [Ajouter des pipelines et étapes de tickets personnalisés](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/articles/kcs_article/tickets/how-do-i-customize-my-ticket-pipelines-and-stages) (***Hub Services** Pro* et *Entreprise* uniquement)
- [Utiliser des workflows](https://knowledgeqa.hs-sites.com/workflows-user-guide-v2/a-quick-tour-of-workflows) (***Hub Services** Pro* et *Entreprise* uniquement)

- [Utiliser des manuels](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/articles/kcs_article/playbooks/use-playbooks) (***Hub Services** **Entreprise* uniquement)

- [Créer des objectifs](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/articles/kcs_article/reports/create-goals) (***Hub Services** **Entreprise* uniquement)

[Voir l'article complet](https://knowledgeqa.hs-sites.com/fr/account/get-started-with-service-hub)

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