Lorsqu'un contact est désinscrit d'une séquence en raison d'une erreur, vous pouvez le réinscrire à l'étape suivante à partir de la page récapitulative de la séquence.
Remarque : Si vous utilisez l'option Réinscrire, le contact sera inscrit dans la même séquence qu'au moment de la désinscription. Si vous avez effectué des modifications dans la séquence, le contact ne recevra aucun des e-mails mis à jour. Découvrez comment réinscrire les contacts après la mise à jour de la séquence.
- Depuis votre compte HubSpot, accédez à Automatisation > Séquences.
- Cliquez sur le nom de votre séquence.
- Passez la souris sur le contact que vous souhaitez réinscrire et cliquez sur le menu déroulant Actions, puis sélectionnez Réinscrire.
- Modifiez la séquence dans la boîte de dialogue si nécessaire, puis cliquez sur Envoyer.
Remarque : Les contacts qui se sont désabonnés des e-mails ne peuvent pas être réinscrits.