Rapport sur les concurrents | Foire aux questions

Le rapport des concurrents vous permet d'enregistrer la force de votre site au fil du temps et de comparer votre entreprise à d'autres sociétés de votre secteur. Si votre rapport n'est pas mis à jour ou que les données attendues ne sont pas disponibles, consultez les points suivants :

Pourquoi le rapport de mes concurrents n'est-il pas mis à jour ?

Le rapport des concurrents se met automatiquement à jour tous les sept jours. Deux méthodes permettent de rafraîchir manuellement les données dans le rapport. Depuis votre compte HubSpot, accédez à Reports > Analytics Tools.Cliquez sur Concurrents, puis essayez ces solutions :

1. Cliquez sur l'icône d'engrenage à droite d'un nom de domaine et sélectionnez Mettre à jour le site web.
2. Cliquez sur un nom de domaine d'un concurrent, puis cliquez sur Rapport Marketing Grader. Dans l'angle supérieur droit, cliquez sur Mettre à jour maintenant.

Si le rapport sur les concurrents n'est pas mis à jour après que vous ayez fait une nouvelle restauration manuelle et vérifié les informations de votre entreprise :

• Essayez de vider le cache de votre navigateur.
• Contactez le Support HubSpot pour résoudre le problème.

Pourquoi mon site n'affiche-t-il pas un classement du trafic dans le rapport des concurrents ?

Dans le rapport sur les concurrents, le classement du trafic est le classement de votre site web par rapport à des millions d'autres sites sur Internet. Ces données sont collectées par un service externe, Alexa, et affichées dans HubSpot.

Si la valeur du rapport sur le trafic ne s'affiche pas dans les concurrents après avoir rafraîchi les données du rapport :

• Visitez alexa.com et saisissez l'URL de votre site pour voir les informations qu'Alexa a collectées à propos de votre site.
• Si vous ne voyez pas un classement du trafic dans Alexa, le service n'a peut-être pas suffisamment de données pour évaluer votre site web. 

Pourquoi le rapport des concurrents ne voit-il pas le lien vers mon blog sur mon site web ?

Pour classer votre blog, le rapport des concurrents recherche un lien vers le blog qui figure dans le code HTML de votre site web. Si l'outil n'est pas en mesure de trouver l'URL, vérifiez si votre lien renvoie à une URL différente, l'outil ne reconnaît pas les redirections, donc l'URL de votre blog doit corresponde à l'URL en lien sur votre site.

Si le rapport des concurrents n'est pas en mesure de détecter automatiquement l'URL de votre blog, vous pouvez ajouter manuellement l'URL :

• Depuis votre compte HubSpot, accédez à Reports > Analytics Tools.Cliquez sur Concurrents, puis sélectionnez domaine. 
• Cliquez sur Rapport Marketing Grader dans l'angle supérieur droit.
• Cliquez sur l'icône d'engrenage dans votre nom de domaine. 
• Dans le champ URL de blog, saisissez une URL de blog puis cliquez sur Enregistrer.