Une liste de contacts est adaptée à l'envoi d'e-mails via HubSpot si l'ensemble des critères suivants sont remplis :
L'importation de listes achetées ou louées comportant des contacts qui n'ont pas explicitement choisi de recevoir vos communications peut conduire à une mauvaise délivrabilité des e-mails. Les listes achetées contiennent généralement des personnes qui ne vous connaissent pas encore. Lorsque votre e-mail arrive dans leur boîte de réception, ils sont plus susceptibles de marquer votre e-mail comme spam.
2. Vous disposez d'une liste conjointe de désinscriptions ou de suppressions.
Les listes d'adresses e-mail doivent toujours exister par paire. Lorsque vous importez une nouvelle liste de contacts dans HubSpot, vous devez inclure une liste de désabonnement à partir de la même source. Si vous ne suivez pas votre liste, elle pourrait inclure des contacts non engagés qui ont un impact négatif sur votre délivrabilité.
Les e-mails envoyés à des adresses qui n'ont pas été utilisées depuis plus d'un an ont beaucoup plus de chances d'être rejetés que ceux envoyés à des adresses plus récentes. Les adresses e-mail changent lorsque les personnes changent de société, de FAI et de noms. Les e-mails envoyés à de vieilles adresses ont beaucoup plus de risques d'être rejetés ou signalés comme spam.