Configurer les paramètres IMAP pour votre domaine de messagerie

Les utilisateurs disposant d'autorisations Admin ou Super administrateur peuvent configurer leurs paramètres IMAP du domaine de messagerie de leur compte. Lorsque d'autres utilisateurs connectent une boîte de réception à l'aide du protocole IMAP, les informations du serveur IMAP et SMTP sont pré-remplies. Cela peut être utilisé pour pré-configurer les paramètres du serveur IMAP et SMTP et également pour configurer des IP statiques pour un domaine. 

Configurer les paramètres IMAP

Pour configurer les paramètres IMAP de votre domaine d'e-mail :

• Depuis votre compte HubSpot, accédez à l'icône Paramètres settings dans l'angle supérieur droit.
• Dans le menu latéral de gauche, accédez à Intégrations > Intégrations d'e-mails. 
• Cliquez sur l'onglet Paramètres du compte.
• Pour ajouter un domaine à l'e-mail, cliquez sur Connecter un domaine. Si vous avez déjà tenté de connecter votre boîte de réception avec IMAP, le(s) domaine(s) de messagerie seront répertoriés ici. Cliquez sur Modifier pour configurer les paramètres de ce domaine. 
• Dans la boîte de dialogue, saisissez les paramètres IMAP de votre domaine de messagerie. Vous devrez inclure les informations suivantes :
  • Nom du domaine : le domaine depuis lequel vous envoyez les e-mails (dans une adresse e-mail, la partie suivant le symbole @, ex : hubspot.com).
  • E-mail entrant (IMAP) : saisissez le nom et le port de votre serveur IMAP. Découvrez comment trouver ces informations de serveur dans votre client de messagerie.
  • E-mail sortant (SMTP) : saisissez le nom et le port de votre serveur SMTP. Découvrez comment trouver ces informations de serveur dans votre client de messagerie.
• Si votre certificat SSL n'est pas signé par une autorité de certificat, cochez la case Autoriser le certificat non sécurisé.
• Pour activer la liste blanche pour ce domaine, cochez la case Utiliser les adresses IP statiques.

Une fois que votre domaine est connecté, à chaque fois qu'un utilisateur de votre compte connectera une boîte de réception à HubSpot en utilisant le protocole IMAP, les paramètres IMAP seront pré-remplis automatiquement.

Afficher la liste des adresses IP à placer en liste blanche

Il est possible que votre équipe informatique n'autorise que certaines adresses IP à se connecter à votre boîte de réception. Si tel est le cas, votre équipe informatique devra ajouter à la liste blanche les adresses IP que HubSpot utilise pour connecter votre boîte de réception. 

Remarque : pour accéder à ces IP statiques pour les placer en liste blanche, vous devez activer la liste blanche pour ce domaine. 

• Depuis votre compte HubSpot, accédez à l'icône Paramètres settings dans l'angle supérieur droit.
• Dans le menu latéral de gauche, accédez à Intégrations > Intégrations d'e-mails. 
• Cliquez sur l'onglet Paramètres du compte.
• Dans la section Liste blanche d'IP, cliquez sur Afficher les adresses IP. 
• Dans la boîte de dialogue, cliquez sur Copier à côté de la plage IP à placer sur la liste blanche. 
• Cliquez sur Terminé. 

Pour activer ces IP statiques pour un domaine de messagerie que vous avez déjà tenté de connecter :

• Depuis votre compte HubSpot, accédez à l'icône Paramètres settings dans l'angle supérieur droit.
• Dans le menu latéral de gauche, accédez à Intégrations > Intégrations d'e-mails. 
• Cliquez sur l'onglet Paramètres du compte.
• À côté du domaine que vous essayez de connecter, cliquez sur Modifier.

Remarque : lorsque vous modifiez les paramètres d'un domaine, vous modifiez les paramètres pour toutes les boîtes de réception dans ce domaine. Si vous saisissez des paramètres incorrects, toutes les boîtes de réception de ce domaine seront déconnectées de HubSpot. 

• Dans le panneau de droite, cochez la case Utiliser des adresses IP statiques.
• Cliquez sur Enregistrer. 

Lorsque ce paramètre est activé pour ce domaine, les plages IP seront disponibles pour être placées sur la liste blanche. Toutes les boîtes de réception de ce domaine seront mises à jour pour hériter des paramètres que vous avez configurés dans les paramètres de votre compte.