En cas de problème spécifique à l'ordinateur et au navigateur utilisé, il peut être nécessaire de nettoyer le cache du navigateur. Par exemple, si vous avez récemment mis à jour le logo figurant sur votre page d'accueil et que votre collègue peut voir la modification mais pas vous, la première étape de dépannage consiste à nettoyer votre cache.
Le processus de nettoyage du cache varie d'un navigateur à l'autre. Vous pouvez vérifier que votre navigateur est pris en charge par HubSpot.
Voici de la documentation relative au nettoyage du cache des principaux navigateurs :
Remarque : une fois le cache effacé, redémarrez votre navigateur. Cette étape garantit que le cache est entièrement effacé.