Les blocs de texte sont courts, réutilisables et peuvent être utilisés dans les fiches d'informations de contacts, d'entreprises et de transactions, dans les modèles d'e-mails et dans les conversations par chat.
L'outil Blocs de texte permet de créer des blocs de texte réutilisables ; si vous souhaitez créer des e-mails réutilisables, apprenez-en davantage sur l'outil Modèles.
Remarque : Les utilisateurs sans compte payant peuvent afficher, modifier et utiliser les cinq premiers blocs de texte dans un compte HubSpot s'ils ont accès aux ventes ou aux services. Les utilisateurs disposant d'un compte payant peuvent afficher, modifier et utiliser jusqu'à 1 000 blocs de texte dans un compte HubSpot. Découvrez-en davantage sur ces limites dans le catalogue de produits et de services de HubSpot.
Remarque : Il existe une limite de 500 caractères par bloc de texte.
Remarque : la création d'un bloc de texte contenant des accolades au lieu de jetons de personnalisation cause des problèmes lors du rendu des modèles HubSpot. Pour utiliser le texte de l'espace réservé dans votre bloc de texte ou votre modèle, découvrez comment utiliser un jeton de texte personnalisé.
Vous pouvez également organiser vos blocs de texte dans des dossiers :
L'utilisation des blocs de texte vous permet de laisser des notes sur des prospects dans le CRM, d'obtenir rapidement des informations importantes lors de la rédaction d'un e-mail à envoyer à un prospect ou d'utiliser des réponses rapides durant une conversation en direct. Deux méthodes permettent d'ajouter un bloc de texte :
Remarque : Si vous avez utilisé des jetons de personnalisation dans votre bloc de texte, ces jetons ne s'insèreront que lorsque vous utilisez le bloc de texte sur l'onglet E-mail d'un contact, d'une entreprise, d'une transaction ou d'un ticket.
Vous pouvez également insérer des blocs de texte dans les e-mails à partir de votre boîte de réception à l'aide de l'extension HubSpot Sales pour Chrome ou du complément HubSpot Sales pour Outlook.